Asset Coordinator 6 サポート情報

動作環境に関して

CODE:Sys30 OS:ALL
Date:2018/08/24

Question

Windows 10 April 2018 Update(バージョン 1803)には対応していますか?

Answer

AssetCoordinator 6.30.01で対応しています。
ただし、以下の制限事項がございます。

■制限事項
Windows Defender の「コントロールされたフォルダーアクセス」の設定が有効な場合、アプリケーションによる
一部のフォルダーへの書き込みが禁止されます。(この設定は初期状態では無効に設定されています。)
この設定が有効な環境の場合、AssetCoordinatorのインストール/アンインストールが正常に行うことができません。

制限されるフォルダー(既定で設定されているフォルダー)

フォルダー名フォルダーパス
DocumentsC:\Users\[ユーザー名]\Documents
C:\Users\Public\Documents
PicturesC:\Users\[ユーザー名]\Pictures
C:\Users\Public\Pictures
VideosC:\Users\[ユーザー名]\Videos
C:\Users\Public\Videos
MusicC:\Users\[ユーザー名]\Music
C:\Users\Public\Music
DesktopC:\Users\[ユーザー名]\Desktop
C:\Users\Public\Desktop
FavoritesC:\Users\[ユーザー名]\Favorites

■対処方法
Windows Defender の「コントロールされたフォルダーアクセス」が有効な環境の場合、以下の手順にて
「コントロールされたフォルダーアクセス」の除外設定を行ってください。

1)「Windowsボタン」をクリックし、「設定」ボタンをクリックします。


2)「Windowsの設定」画面にて「更新とセキュリティ」ボタンをクリックします。


3)「Windows セキュリティ」の「Windows Defender セキュリティ センターを開きます」ボタンをクリック
  します。


4)「ウイルスと脅威の防止」ボタンをクリックします。


5)「ウイルスと脅威の防止」画面にて「ウイルスと脅威の防止の設定」ボタンをクリックします。


6)「ウイルスと脅威の防止の設定」画面にて「コントロールされたフォルダー アクセス」にて
  「フォルダー アクセスの制御を管理する」ボタンをクリックします。


7)「ランサムウェアの防止」画面にて「コントロールされたフォルダー アクセス」にて「アプリをコントロール
  されたフォルダー アクセスで許可する」ボタンをクリックします。


8)「アプリをコントロールされたフォルダー アクセスで許可する」画面にて「許可されたアプリを追加する」
  ボタンから以下の対象のアプリを追加します。

追加するアプリ

フォルダー名フォルダーパス
ac6_setup.exe<製品メディア配置場所>
\AC6
AC6ToolSetup.msi<製品メディア配置場所>
\AC6\Tools
AssetCoordinator6_Uninstall.exe<製品インストール場所>
\AssetCoordinator6\Tools
(C:\Program Files\AssetCoordinator6\Tools)
msiexec.exe<システムドライブ>
\Windows\System32
(C:\Windows\System32)
msiexec.exe<システムドライブ>
\Windows\SysWOW64
(C:\Windows\SysWOW64)※64bitOSの場合

9) PCの再起動を行ってください。

以上

文中の「Asset Coordinator 6.0~6.2」「Asset Coordinator 6.3」は、下記を意味します。
Asset Coordinator 6.0~6.2  PALLET CONTROL Ver.6.0~6.2 に搭載されているAsset Coordinator 6
Asset Coordinator 6.3  PALLET CONTROL Ver.6.3 に搭載されているAsset Coordinator 6