原因

Asset Coordinatorで使用しているJavaのファイルの更新が正常に行なわれず、本現象が発生します。 また、Asset Coordinatorのサービスが停止してしまい、開始しようとした場合は以下のいずれかの画面が表示されます。

画面①

画面②

対処

画面①が表示された場合

Javaの更新を実行する前にAsset Coordinatorのサービスを停止してください。Javaの更新完了後、Asset Coordinatorのサービスを開始してください。
現象が発生してしまった場合は、Asset Coordinatorのサービスが停止しています。
この状態で再びJavaの更新を実行し、完了後にAsset Coordinatorのサービスを開始することで、正常に動作するようになります。

・Asset Coordinatorサービス停止の手順

1.［スタート］> [コンピュータ（マイコンピュータ）]を右クリックし、[管理]を選択してください。

2.[コンピュータの管理]画面が表示されます。画面左側に表示されている[コンピュータの管理(ローカル)]欄の
　[サービスとアプリケーション] > [サービス]を選択してください。

3.サービス一覧の中から[AssetCoordinator6]サービスを選択してください。

4.[AssetCoordinator6]サービスのプロパティ画面が表示されます。[停止]ボタンをクリックしてください。


・Asset Coordinatorサービス開始の手順

1.[AssetCoordinator]サービス開始手順は、サービス停止と同様の手順で[AssetCoordinator6]サービスの
　プロパティ画面を表示し、[開始]ボタンをクリックしてください。



画面②が表示された場合
1.以下のファイルをダウンロードしてAsset Coordinator 6がインストールされているPCに配置してください。

　AC6SetJVM.zip

2.「AC6SetJVM.zip」の解凍後、［AC6SetJVM.bat］ファイルを編集で開き、［AC6Path］の値に
　Asset Coordinator 6のインストール場所のパスを入力し、保存してください。

　パスはダブルクォーテーションで囲んでください。
　例："C:\Program Files\AssetCoordinator6"

3.［AC6SetJVM.bat］ファイルを実行してください。以下の［AssetCoordinator6 Properties］画面が
　表示されます。

4.［Java］タブを選択し、［Java Virtual Machine］で指定されているパスがAsset Coordinator 6が
　対応しているJavaの［jvm.dll］ファイルであることを確認してください。
　指定されている内容が正しくない場合は［...］ボタンをクリックして、Asset Coordinator 6が対応している
　Javaの［jvm.dll］ファイルを指定し、［適用］ボタン → ［OK］ボタンをクリックしてください。
　例：Java 8 Update 51の［jvm.dll］ファイルを指定する場合
　　　C:\Program Files\Java\jre1.8.0_51\bin\client\jvm.dll


Asset Coordinator 6が対応しているJavaのバージョンを確認する場合

　「sys15：Asset Coordinator 6が対応しているJava(JRE)のバージョンを教えてください。」

をご参照ください。

5.［AssetCoordinator6］サービスを開始した後、 Asset Coordinatorを起動し、正常に画面が表示されることを
　確認してください。