Asset Coordinator 6 サポート情報

運用に関して

CODE:ope28 OS:ALL
DATE:2015/05/01

Question

「エクスポート」ボタンを押下しても、何も実行されません。

Answer

原因

「インターネットオプション」のセキュリティの設定で「ファイルのダウンロード時に自動的にダイアログを表示」オプションが「無効」に設定されている場合、「エクスポート」ボタンを押しても、何も実行されません。

対処

1)Asset Coordinator画面の右下に表示されているゾーンを確認してください。
※ Internet Explorer 9 以上を使用した場合、画面の右下にゾーンが表示されません。
Asset CoordinatorのURLを[ローカルイントラネット]に追加してから、以降の手順で[ローカルイントラネット]を選択するようにしてください。

2)IE(Internet Explorer)画面上にて、メニューバー「ツール」→「インターネットオプション」を選択してください。

3)「セキュリティ」タブを選択してください。1)で確認した該当ゾーンを選択し、ボタン「レベルのカスタマイズ」を押下してください。

4)「セキュリティ設定」画面にて[ファイルのダウンロード時に自動的にダイアログを表示]オプションを「有効」に設定してください。

以下の関連項目もご覧ください。
ope21:「PC利用者情報」台帳のエクスポート実行で「このページのスクリプトでエラーが発生しました。」というダイアログが表示されます。