Asset Coordinator 6 サポート情報

運用に関して

CODE:ope20 OS:ALL
DATE:2012/01/17

Question

インベントリデータ取込みを行なうと「インベントリデータが存在しませんでした」と出力されます。

Answer

原因→対処

以下の2つの原因が考えられます。

①取込みインベントリデータが存在しない場合
「データ取得サーバ/タイミング設定」の「取得サーバ設定」に設定されているフォルダ配下にインベントリデータ(catalog.ini)が存在しない為、上記の画面が出力されます。
設定先のフォルダをご確認の上、再度「インベントリデータ取込み」を行なってください。

②管理キーがユニークIDの時、エントリにユニークIDが存在しない場合
Ver.3.8より古いバージョンのPALLET CONTROLでは、インベントリデータ中にユニークID(catalog.iniのPCID)が存在しません。Asset Coordinatorは管理キーが存在しないインベントリデータを取り込まないため、Asset Coordinatorインストール時に管理キーをユニークIDに設定した場合、上記の画面が出力されます。

最新のPALLET CONTROLにバージョンアップしていただくと、インベントリデータ中にユニークIDが作成されるため、問題は解消されます。

すぐにバージョンアップを実施することが難しい場合は、以下のエントリを「取得サーバ設定」に設定されている任意のフォルダ配下のcatalog.iniファイルのひとつにペーストしてから「インベントリデータ取込み」を行なってください。(ペースト場所は内容の最終行で問題ありません)
取込み終了後、[MENU]→[メンテナンス]→[システム設定]→[管理キー設定]から管理キーを「パレコンユニークID」以外のものにしてください。

PCID=1CBE5536-747F-414F-AE73-4B3FCA88D9B7

*ペーストしたインベントリデータのみ取り込まれます。
*ペーストした行の最後には改行を入れてください。

補足事項

ユニークIDが存在しないインベントリデータでの運用時に管理キーをユニークIDへ変更すると、全てのデータが削除されてしまいますのでご注意ください。
また[PC利用者情報][資産リース情報]で手入力により作成されたデータにおいて、変更後の管理キー(ここではユニークID)の値が入力されていないデータは削除されます。