エラー発生箇所

「クイックサーチ」の「メッセージ」ボタン

「イベント通知設定」の「送信テスト」ボタン

原因→対処

Asset Coordinator 6のメッセージ送信機能は、Windowsの［net send コマンド］を使用しています。
［net send コマンド］を使用してメッセージを送受信するためには、送信側（Asset Coordinatorサーバ）、受信側、双方のコンピュータで［Messenger］サービスが起動している必要があります。
一方でもサービス起動していないと［メッセージの送信に失敗しました］と表示されます。

対処

「メッセージの送信に失敗しました」が表示される時は、当該サービスが起動しているかどうかを確認してください。
Asset CoordinatorサーバのMessengerサービスが停止している場合、全てのコンピュータに対してメッセージ送信は失敗します。

サービス起動手順：
1）[スタート]→[マイコンピュータ]を右クリックし、[管理]→[サービスとアプリケーション]→[サービス]を選択後、[Messenger]サービスを右クリックしてプロパティ画面を開きます。

2）サービスの開始ボタンをクリックしサービスの状態を「停止」から「開始」にします。
スタートアップの種類が「無効」になっている場合は、「自動」または「手動」に変更してから実行します。

※）スタートアップの種類を「自動」に設定することで、以後PC起動時に自動でサービスが開始されるようになります。

3）サービスが開始されたらOKをクリックします。

注)
［net send コマンド］が使用できない環境では、当機能を使用することができません。
メッセージの送信に失敗した場合は、コマンドプロンプトで［net send コマンド］を実行してメッセージ送信ができるかどうかを確認してください。
［net send コマンド］についてはWindowsのヘルプをご覧ください。