Asset Coordinator 6 サポート情報

インストール時のエラーに関して

CODE:ins01　OS:ALL
DATE:2016/01/22

Question

インストール中に"COM object with CLSID {72C24DD5-D70A-438B-98424B88AFB8} is either not valid or not registered." とダイアログが出現し、中断してしまいます。

Answer

原因

Asset Coordinator動作環境に該当しないマシンでセットアップを行った場合に発生いたします。

対処

以下の①②③が適用されているマシンであるかをご確認の上、再度セットアップを行ってください。

① セットアップマシンが、対応Windowsバージョンであることをご確認ください。

② 対象のMicrosoft .NET Framework がインストールされていることをご確認ください。
Asset Coordinator 6.0～6.2
[Microsoft .NET Framework 3.5 SP1（Windows XP、Windows Server 2003の場合：Microsoft .NET Framework 2.0 SP2)] がインストール済みのことをご確認ください。

Microsoft .NET Frameworkのインストーラーは、製品メディア（\AC6配下）に格納されています。
ファイル名 : dotnetfx35.bat (Windows XP、Windows Server 2003の場合は、NetFx20SP2_x86.exe/　64ビットOSの場合：NetFx20SP2_x64.exe)

Asset Coordinator 6.3
[Microsoft .NET Framework 3.5 SP1]、[Microsoft .NET Framework 3.5 SP1 日本語 Language Pack]、
[Microsoft .NET Framework 4.0 以上] および [Microsoft .NET Framework 4.0 以上の 日本語 Language Pack] がインストール済みであることをご確認ください。

インストールされていない場合は予めインストールをおこなってください。
OSによりMicrosoft .NET Framework のインストール方法は異なります。

Microsoft .NET Frameworkのインストーラーは、製品メディア（\AC6配下）に格納されています。
ファイル名 : dotnetfx45_full_x86_x64.exe、dotNetFx45LP_Full_x86_x64ja.exe

③ セットアップマシンにインストールされているIEバージョンがIE 6 SP1～IE 11であることをご確認ください。
文中の「Asset Coordinator 6.0～6.2」「Asset Coordinator 6.3」は、下記を意味します。
Asset Coordinator 6.0～6.2 PALLET CONTROL Ver.6.0～6.2 に搭載されているAsset Coordinator 6
Asset Coordinator 6.3 PALLET CONTROL Ver.6.3 に搭載されているAsset Coordinator 6