Xperience Japan 2024
URL　　：https://www.genesys.com/ja-jp/events/xperience-japan

会期　　： 2024 年 7 月 17 日（水）* 8 月 16 日までオンデマンド配信
時間　　：13 時 00 分 ~ 19 時 00 分
会場　　：東京都港区浜松町 2 丁目 3 − 1 日本生命浜松町クレアタワー
　　　　 浜松町コンベンションホール 5 F
参加費用：オンライン参加　 無料／会場参加 　10,000 円
　　　　　　※招待コードをお持ちの方は会場参加は無料です。
　　　　　　招待コードはコンタクトセンター関係部門、CX部門の方にご案内させていただいております。
　　　　　　ご希望の方は、marketingjapan@genesys.comまでお問い合わせください。

事前申込が必要となります。
詳しい内容は、下記リンクのセミナー公式ページでご確認のうえ、申し込みをお願いします。
URL：　　https://eventregist.com/e/xperience_japan2024

※弊社は会場のブースにのみ出展します。
 オンラインセミナーには登壇しませんので、あらかじめご了承ください。

【展示テーマ】
　ワークフォースマネジメント（ WFM ）でコンタクトセンターの人員最適化と可視化を実現！

【出展製品概要】
 ●Genesys Cloud WEM
  「ワークフォースマネジメント（ WFM ）」について豊富な導入実績がある JAL インフォテック
  が、WFM を導入する際の検討ポイントや導入メリットについてご案内します。
  コンタクトセンターの人員最適化やサービスレベルの向上にぜひお役立てください。

 ●フロアマップ
  Genesys Cloud との連携実績が豊富な「フロアマップ機能」をご案内します。
  コンタクトセンターの全体像把握と運用効率化を支援します。

ジェネシスクラウドサービス株式会社